Existem várias maneiras de determinar se o sintonizador interno do seu HDTV está com defeito:
1. Experimente canais diferentes: * canais
Over-the-Air (OTA): Tente sintonizar vários canais OTA diferentes (como ABC, NBC, CBS, PBS, etc.). Se * Nenhum * deles funcionar, o sintonizador é o provável culpado. Se * alguns * trabalhos e outros não, pode haver um problema de sinal, mas o sintonizador ainda pode estar parcialmente com defeito.
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canais de cabo (se aplicável): Se a sua TV tiver uma conexão a cabo e normalmente você poderá receber canais a cabo através do sintonizador embutido, tente acessá-los. Se eles falharem enquanto os canais OTA funcionam (ou vice-versa), ele aponta para um problema com a capacidade do sintonizador de lidar com um tipo de sinal específico.
2. Verifique a conexão da antena/cabo: *
Verifique se tudo está conectado com segurança: Uma conexão solta pode imitar um problema de sintonizador. Tente re-assentar a antena ou cabo.
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Força do sinal da antena (para OTA): Se você estiver usando uma antena, verifique a força do sinal no menu da sua TV. Um sinal fraco pode impedir que os canais sejam exibidos, mesmo com um sintonizador de trabalho. No entanto, sinais fracos geralmente afetam vários canais.
3. Use fontes alternativas de entrada: *
Serviços de streaming (Netflix, Hulu, etc.): Se você pode assistir ao conteúdo com sucesso por meio de serviços de streaming, o problema não é com a exibição da sua TV ou a conexão com a Internet, mas com o sintonizador interno.
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Dispositivos externos (Blu-ray Player, Game Console): Conecte um dispositivo à sua TV usando HDMI ou outra entrada. Se isso funcionar, o problema provavelmente será isolado com o sintonizador interno.
4. Verifique o menu da sua TV: *
Digitalizar para canais: Inicie uma varredura automática de canal. Isso deve encontrar todos os canais disponíveis. A falha em encontrar qualquer (ou encontrar significativamente menor do que o esperado) sugere um problema de sintonizador.
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Configurações do sintonizador: Procure opções relacionadas ao sintonizador no menu de configurações da sua TV. Às vezes, existem configurações que você pode redefinir ou ajustar.
5. Redefinição de fábrica (como último recurso): * Executar uma redefinição de fábrica pode resolver falhas de software que podem estar afetando a funcionalidade do sintonizador. Isso apagará todas as suas configurações; portanto, faça backup de algo importante primeiro. Consulte o manual da sua TV para obter instruções.
Se você tentou tudo isso e ainda suspeita de um sintonizador defeituoso: O sintonizador provavelmente está quebrado e exigirá reparo profissional ou substituição da TV. Entre em contato com o suporte ao cliente do seu fabricante de TV ou um técnico qualificado de reparo de televisão. O custo do reparo pode exceder o valor da TV, tornando a substituição uma opção mais econômica.
