Barras cinzas nas laterais de canais HD na rede Dish geralmente são causadas por configurações incorretas de formato de imagem. Você também pode notar a mensagem "HD: barra cinza" no banner do canal. Não se preocupe — seu receptor está funcionando bem. Você ou outra pessoa pode ter alterado o formato de imagem acidentalmente pressionando um botão no controle remoto. Para remover as barras cinzas, altere o formato de imagem de volta para a configuração correta.
As barras cinzas aparecem quando o receptor tenta manter a proporção de aspecto do vídeo. Enquanto programas de HDTV são exibidos corretamente em telas 16:9, o receptor adiciona automaticamente as barras cinzas a programas transmitidos em formato 4:3. Para resolver, você deve alterar o formato de vídeo usando o controle remoto Dish. No entanto, remover as barras significa que o receptor esticará a imagem para preencher toda a tela.
Para alterar o formato da imagem, pressione o botão "*" no controle remoto. O botão fica abaixo da tecla "7" em todos os controles Dish. Pressione repetidamente até que as barras cinzas desapareçam e você esteja satisfeito com a qualidade da imagem. Se estiver assistindo a um canal HDTV, o vídeo parecerá natural ao remover as barras. Canais em formato 4:3 serão esticados e o vídeo pode parecer distorcido.
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