A DirecTV é uma empresa de satélite que oferece visualização premium de televisão através de feeds de satélite que se comunicam com seu receptor DirecTV. A qualidade de vídeo é de suma importância ao lidar com qualquer empresa de satélite. Quando sua imagem está instável ou simplesmente borrada, existem alguns passos que você pode seguir para corrigir a situação sem exigir uma chamada de serviço cara. Seja uma autoinstalação ou compra de uma nova televisão, sua qualidade de imagem pode ser suportada através do serviço DirecTV.
Desligue sua televisão e seu receptor DirecTV HD. Desconecte seu receptor por 15 segundos e depois conecte-o novamente. Isso resetará o sinal entre seu receptor e satélite. Ligue seu receptor junto com sua televisão, sintonizando no canal onde você teve o problema.
Aperte quaisquer conexões soltas entre seu receptor e televisão. Às vezes cabos podem soltar, afetando sua qualidade de imagem. Aperte quaisquer cabos soltos e verifique sinais de desgaste ou outros danos.
Verifique o sinal do seu satélite para seu receptor. Usando seu controle remoto, pressione "Menu" e escolha "Configurações" ou "Opções". Selecione "Força do Sinal" para exibir o sinal que você está recebendo. As forças devem ler 70 ou acima em um dia claro.
Limpe detritos da sua antena parabólica. Folhas, neve, sujeira e lixo afetarão sua qualidade de imagem bloqueando a força adequada do sinal. Manter sua antena limpa aumentará a força e ajudará a evitar problemas futuros de imagem.
Altere as configurações da sua televisão para corresponder ao seu receptor. Por exemplo, um receptor HD que suporta 1080i requer uma configuração de televisão de 1080i. Da mesma forma, se sua televisão sai com 1080i mas seu receptor não suporta esta qualidade, você pode precisar atualizar seu receptor DirecTV através do atendimento ao cliente.
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