Tentar consertar alguns dispositivos eletrônicos pode ser tão caro que a substituição faz mais sentido. Antes de considerar a substituição de uma TV LCD com som, mas sem imagem, pode haver ajuda disponível no site do fabricante. Você também deve certificar-se de que o problema não é causado por uma conexão ruim com seu decodificador ou outros dispositivos externos. Muitas vezes, basta um simples ajuste para restaurar a imagem da sua TV de tela plana.
TVSound mas sem imagem:como corrigir
A primeira etapa na solução de problemas de uma TV sem imagem é certificar-se de que ela esteja ligada, mas esse não é o caso se você puder ouvir o som vindo dela. Em seguida, inspecione sua tela quanto a danos. Uma tela LCD rachada ou quebrada que não funciona mais provavelmente não tem conserto. Em vez de tentar substituir uma tela quebrada, geralmente é mais fácil e barato investir em uma nova televisão.
Se não houver danos físicos na tela da TV, veja se pode usar o controle remoto da televisão para navegar até os menus da TV. Se puder, vá para as configurações de exibição e verifique se brilho, contraste e outras configurações não estão causando o problema de exibição. Redefina as configurações de exibição de fábrica se não tiver certeza de quais devem ser as configurações.
Verificar dispositivos externos
Se o problema persistir e você tiver um decodificador, a próxima coisa a verificar é se outros canais estão escuros, pois não é incomum que um único canal tenha problemas de transmissão a cabo. Quando uma tela escura ocorre em todos os canais, a redefinição do decodificador de TV a cabo pode corrigir o problema de exibição. Você também deve verificar a conexão entre a caixa de TV a cabo e a TV para garantir que ambas as extremidades estejam firmemente conectadas e não danificadas.
Se o problema de exibição ocorrer quando a TV estiver conectada a outro dispositivo, como um DVD player, tente alterar a porta da TV à qual você está conectado. Você também pode tentar conectar um dispositivo diferente. Se o problema persistir, você pode ter um problema com o cabo HDMI.
Troque o cabo HDMI
Problemas com telas de TV LCD ou LED às vezes são causados por um cabo HDMI defeituoso. Tente usar um cabo diferente para ver se a imagem da sua TV foi restaurada. Se sua TV Samsung tiver som, mas nenhuma imagem, você poderá executar um teste de cabo HDMI usando o software instalado na TV. O teste está disponível no menu de configurações da TV, mas talvez você não consiga acessá-lo se a tela da TV não estiver funcionando. Você também pode tentar redefinir toda a TV para as configurações padrão de fábrica, mas isso também será difícil se você não tiver uma imagem para ajudar a navegar pelos menus de configurações da TV.
Visite o site do fabricante para obter suporte
Quando você confirmar que realmente tem um problema de TV e não um problema com um cabo ou dispositivo externo, é hora de visitar o site do fabricante para obter suporte adicional. Você deve encontrar dicas de solução de problemas e tutoriais relacionados à tela da sua TV. Você também pode iniciar uma sessão de suporte online, agendar um reparo em casa ou descobrir para onde enviar sua TV para reparo.
