Quando uma Epson Stylus (ou qualquer jato de tinta) imprime apenas ciano/azul, significa que os canais magenta e amarelo não estão disparando. Aqui está a escada de diagnóstico do mais fácil para o mais difícil.
1. Problemas com cartuchos de tinta (Mais comum)
- Vazio / Baixo M ou Y: Verifique níveis via painel da impressora ou Epson Status Monitor. Substitua cartuchos vazios.
- Cartucho mal encaixado: Remova e reinsira cada um; ouça/sinta o clique. O contato do chip deve encontrar o PCB do carro.
- Fita protetora deixada: Aba amarela/laranja no orifício de ventilação ou selo do bico não removida completamente.
- Cartucho falsificado / recarregado: Chips podem reportar cheio, mas placa de bicos entupida ou incompatível. Tente cartucho original Epson.
2. Entupimento dos bicos da cabeça de impressão
Tintas pigmentadas (DURABrite) entopem mais rápido que corantes. Se não usada por >1 semana, bicos secam.
- Execute Verificação de bicos (menu Manutenção). Procure segmentos magenta/amarelo ausentes.
- Execute Limpeza da cabeça (até 3 ciclos no máximo — consome tinta). Verifique novamente.
- Se ainda faltando: Limpeza profunda (mais intensa, mais tinta) ou Flush manual (seringa + fluido de limpeza via saída do cartucho — avançado).
3. Configurações de Software / Driver
- Modo Escala de cinza / Preto apenas: Diálogo de impressão → Propriedades → Cor → certifique-se de "Cor" não "Escala de cinza" ou "Apenas tinta preta".
- Conflito de gerenciamento de cores: Defina ICM como "Impressora gerencia cores" ou "Aplicativo gerencia cores" — não ambos.
- Perfil errado: Usar perfil para combinação papel/tinta diferente pode alterar matiz.
4. Falhas de Hardware
- Cabeça de impressão danificada: Cristal piezo rachado (raro, fatal). Requer substituição da cabeça (~custo de nova impressora).
- Cabo flat do carro: Cabo flexível para a cabeça rachado → perda intermitente de cor.
- Falha na placa principal: Transistores drivers dos canais M/Y queimados.
Plano de correção passo a passo
- Imprima Verificação de bicos.
- Se M/Y ausentes → 2 Limpezas de cabeça → Verificação de bicos.
- Se ainda ausentes → Verifique cartuchos originais, reencaixe.
- Se ainda ausentes → Limpeza profunda (uma vez).
- Se ainda ausentes → Flush manual ou substituição da cabeça.
- Se todas as cores imprimem na Verificação de bicos mas saída é azul → Verifique configurações de cor no diálogo de impressão.
Prevenção: Imprima algo (verificação de bicos) semanalmente. Use botão "Desligar" da impressora (estaciona cabeça na tampa) não régua de energia. Armazene cartuchos sobressalentes vedados, na vertical, temperatura ambiente.
