Uma intranet é uma rede privada interna que usa tecnologias de internet. Usos principais:
- Comunicação: Mensagens, fóruns, email, videochamadas (integração Teams, Slack).
- Compartilhamento de informação: Notícias, políticas, repositório de documentos, wikis.
- Colaboração: Sites de projetos, coautoria, controle de versão, quadros de tarefas.
- Gestão de recursos: Reserva de salas/equipamentos, solicitações de facilities, rastreamento de ativos.
- Aprendizado e desenvolvimento: LMS, e-learning, treinamento de conformidade, certificações.
- Serviços ao colaborador: RH self-service (férias, benefícios, folha), reembolso de despesas.
- Gestão do conhecimento: Diretórios de especialistas, Q&A, lições aprendidas, corpus pesquisável.
Intranets modernas (SharePoint, Confluence, Igloo, LumApps) são baseadas em nuvem, mobile-ready e integram com apps de negócio.
