Enquanto a HMV costumava ter um programa de troca para DVDs,
atualmente, eles não oferecem um esquema de troca para DVDs ou outras mídias usadas. O foco deles parece estar principalmente em novos lançamentos e vendas. É sempre melhor verificar o site oficial ou entrar em contato com sua loja HMV local para confirmar, conforme as políticas podem mudar.
