Som deve sair dos alto-falantes do computador quando você reproduz vídeos ou música. A menos que tenha desativado notificações, som também deve tocar ao receber emails. Se não ouve som, o problema pode estar nas configurações de volume, placa de som ou driver, ou nos alto-falantes/fones. Você pode chegar à raiz e corrigir usando o utilitário de solução de problemas no Windows.
Clique em "Iniciar" e depois "Painel de Controle".
Digite "solucionador de problemas" na caixa de busca e pressione "Enter".
Clique em "Solucionar problemas de reprodução de áudio" em Hardware e Som. A janela do solucionador de reprodução de áudio abrirá.
Clique em "Avançar". O solucionador examinará seus dispositivos de som para localizar e corrigir o problema. Se receber opção de itens para solucionar, faça seleção apropriada e clique "Avançar".
Siga as instruções na tela para reativar seus alto-falantes no computador.
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