Problemas com a forma como sua voz soa — para outros ou em gravações — através de microfones em headsets analógicos e digitais para jogos e música da Razer ocorrem por vários motivos envolvendo erro do usuário ou falha de equipamento. Geralmente, você pode resolver problemas do microfone do headset Razer através de solução de problemas faça-você-mesmo envolvendo uma verificação de problemas comuns do usuário. Esta verificação não requer equipamento especial e você geralmente pode determinar em 30 minutos ou menos se o problema é algo que você pode consertar sozinho ou não.
Instruções
- Verifique se você não tem o mudo do microfone ativado. Se o seu microfone Razer tem um interruptor Mudo, verifique se está na posição "OFF". Se tem um botão Mudo, pressione o botão.
- Teste o microfone usando o Gravador de Som do Windows para ver se a solução de problemas corrigiu o problema. Clique em "Iniciar", digite "gravador de som" no campo de pesquisa, e clique em "Gravador de Som" no menu de resultados. Clique no botão "Iniciar Gravação" e fale no seu microfone Razer para gravar sua voz. Clique em "Parar Gravação" a qualquer momento, nomeie e salve o arquivo quando solicitado e depois reproduza a gravação no Windows Media Player ou outro player.
- Verifique as conexões entre seu headset e o computador. Se encontrar conexões frouxas, empurre o plugue USB ou os plugues de microfone e fone de ouvido na porta ou portas do seu computador. Repita o passo 2 para testar o microfone.
- Verifique o nível de volume do microfone se você tem um headset digital com controle de nível de microfone e sua voz soa baixa ou não alcança os outros. Por exemplo, se você tem o Razer Megalodon, clique no botão "Mic Level", gire a roda na face do pod de controle no sentido horário para aumentar o nível de voz do microfone e então clique no botão central "Channel Selector" para salvar sua alteração. Quando terminar, teste o microfone para confirmar que funciona como desejado.
- Afaste seu headset de fontes de ruído ou eletrônicos que possam causar interferência eletromagnética se ruído for ouvido sobre o microfone por outros ou em gravações. Se você tem um microfone digital como o Megalodon, também altere a sensibilidade do microfone para remover ruído de fundo. Por exemplo, clique no botão "Mic Sens" para ouvir sua voz através do microfone nos fones de ouvido, gire a roda no pod no sentido horário até não ouvir mais ruído através do seu ouvido e então clique em "Channel Selector" para salvar a configuração.
- Use a opção de reset no seu microfone para restaurar o headset às configurações padrão de fábrica, se disponível, se você ainda não conseguir resolver o problema, para ver se ocorreu algum tipo de mau funcionamento. Por exemplo, no seu Razer Megalodon, conecte seu headset ao computador com o computador ligado, pressione e segure o "Channel Selector" por pelo menos 10 segundos e então teste o microfone.
