A câmera Sony IPELA é uma câmera de vídeo de segurança com microfone embutido, o que a torna única, pois a maioria das câmeras de segurança não oferece opção de áudio. Se o áudio não estiver gravando ou carregando no seu centro de segurança do computador corretamente, você deve solucionar a câmera e seu software de segurança para determinar a causa.
Inspecione os cabos da câmera Sony IPELA ao seu sistema de segurança do computador. Tanto o cabo de áudio quanto o de vídeo devem ser inseridos firmemente no sistema. Se não estiverem, você perderá o sinal de áudio ou vídeo, ou ambos.
Reinicie o software de segurança que está usando. Ocasionalmente o programa não inicia corretamente. Quando isso acontece, frequentemente as câmeras de vídeo aparecem em branco ou o áudio não funciona corretamente.
Verifique os níveis de áudio no computador clicando duas vezes no ícone de áudio no canto inferior direito da área de trabalho. Se o áudio estiver mudo, você não ouvirá som das câmeras IPELA, independentemente de o áudio estar funcionando corretamente.
Abra o software de segurança e escolha o menu "Options". Aqui você pode ajustar a maioria das configurações das suas câmeras de segurança Sony. Certifique-se de que a opção "Audio" está marcada. Se não estiver, as câmeras não gravarão áudio.
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