Um NVR ou DVR que desliga ou reinicia sozinho é um sinal vermelho grave no seu sistema de segurança CCTV. Muitas pessoas enfrentam: "Meu DVR reinicia sozinho?", "Meu NVR reinicia toda hora?", "Meu NVR desliga e liga sozinho?".
Infelizmente, um gravador que desliga sozinho é um problema comum em sistemas CCTV que exige atenção imediata.
Neste artigo, falamos sobre os motivos de reinicialização/desligamento espontâneo e oferecemos dicas para corrigir.
Listamos todos os motivos e como corrigir cada um. Siga um a um até resolver.
Uma das causas mais comuns. DVRs/NVRs de várias marcas reiniciam se o HD está ruim ou danificado. Um HD danificado consome mais energia da placa-mãe, desligando o gravador. Em alguns casos, causa curto na placa e danos permanentes. Nota importante: use HD para vigilância no NVR/DVR, não use HDs de desktop.
Para testar: desligue o gravador, abra a tampa, localize o(s) HD(s). Há dois cabos: dados e energia. Desconecte ambos. Ligue o gravador e veja se reinicia. Muitos gravadores com problema desligam a cada 2-5 minutos (ou 30 min). Espere e observe.
Se não reiniciar mais, o HD era o culpado. Substitua por um novo HD classificado para sistemas de vigilância CCTV. HDs de computador comum duram 1-2 anos; HDs para CCTV duram 5-10 anos.
Se houver mais de um HD, desconecte um a um até encontrar o defeituoso. Às vezes HD ruim faz ruído estranho de arranhão (ouça atentamente).
Se a ventoinha que refrigera o processador está quebrada, travada, queimada ou danificada, o CPU superaquece e causa reinicialização/desligamento. O padrão: fica online, depois de meia hora reinicia de novo.
Para verificar: mantenha ligado, abra a tampa, veja se a ventoinha gira. Se não, está quebrada. A placa-mãe estará muito quente e com cheiro de queimado. Em casos raros, poeira/sujeira travam as pás.
Substitua a ventoinha o quanto antes. Ventoinha quebrada pode queimar a placa-mãe, exigindo troca do equipamento todo. Desligue a máquina e espere a ventoinha nova. Compre na Amazon ou, se em garantia, com o revendedor. Certifique-se de mesmo tipo e tamanho.
A fonte não fornece energia suficiente. O DVR/NVR luta e reinicia aleatoriamente. Fontes baratas se degradam após meses. Ex: deveria fornecer 2A, mas depois fornece 1.5A. Sem energia suficiente, o gravador desliga/reinicia.
Solução: teste outra fonte ou cabo para garantir alimentação adequada. Se precisar trocar, compre uma recomendada pelo fabricante. Tensão deve ser exatamente conforme especificação (ex: 12VDC). Corrente pode ser igual ou maior (se precisa 2A, pode usar 3A ou 5A; o equipamento puxa só o que precisa).
Comum em sistemas HD analógicos (cabo coaxial). Uma câmera HD analógica defeituosa ou em curto causa reinicialização/desligamento aleatório do DVR. Visto principalmente em câmeras HD baratas ou com infiltração de água.
Para identificar: desconecte as câmeras uma a uma, espere e veja se o gravador reinicia. Repita até achar a câmera ruim. Solução: refazer conexão ou trocar a câmera.
Considere também a caixa de alimentação das câmeras. Raramente, a caixa causa curto e desliga o DVR. Inspecione a caixa, certifique-se de conexões firmes e sem fios em curto.
DVR/NVR reinicia se tem mesmo IP de outro dispositivo na rede local. Ambos reiniciam aleatoriamente. Ex: NVR em 192.168.1.100 e impressora (ou câmera IP) com mesmo IP. Eles se "chutam" da rede, o que aparece como reinicialização aleatória.
Para evitar: escaneie todos os dispositivos na rede e garanta IPs únicos. Se houver IP duplicado, altere um para endereço livre. Antes de atribuir IP, faça ping do computador para garantir que está livre.
Muitos DVRs/NVRs têm configurações de reinicialização agendada para manutenção (manter sistema fresco, evitar travamentos de software). Ex: reiniciar toda segunda às 2h. Verifique se agendamento de auto-reinicialização está ativado. Nem todos suportam, mas alguns (como Dahua) têm. Geralmente em Manutenção nas configurações.
Se tentou tudo acima e ainda reinicia, pode ser problema de hardware. O DVR/NVR pode ser defeituoso (comum em gravadores baratos sem marca). Recomendamos contatar fabricante/distribuidor ou atualizar seu sistema de segurança CCTV.
Se tiver outras sugestões, deixe nos comentários.
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