O Scientific Atlanta 4250HDC é um receptor DVR de Alta Definição (HD DVR). Ocasionalmente, precisa de hard reboot para re-registrar serviços da operadora de cabo/satélite. Hard reboot reseta o aparelho às configurações originais, re-adquire o sinal e baixa atualizações de firmware/software do servidor da operadora.
Desligue o DVR pressionando botão "On/Off" na frente do aparelho ou no controle remoto.
Desconecte o cabo de força preto da parte traseira do DVR.
Aguarde 3 a 5 minutos para o microchip do DVR resetar completamente.
Conecte o cabo de força novamente.
Aguarde o DVR ligar completamente até a hora aparecer no display LED. Pode levar 5 a 7 minutos. O HD DVR completou o ciclo de hard reboot.
Quando fazer: Canais sumidos, guia de programação vazio, travamentos frequentes, após queda de energia prolongada, ou quando suporte técnico solicitar.
Diferença: Soft reboot = só desliga/liga no botão (mantém cache). Hard reboot = tira da tomada + espera (limpa cache, re-sincroniza com headend da operadora).
Modelos atuais: Cisco/Technicolor/Arris (sucessores da Scientific Atlanta). Processo similar: desconectar energia, aguardar, reconectar.
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