Quando o PC para de responder, um hard reboot (desligamento forçado) pode resolver. Perde dados não salvos; use como último recurso. Útil se SO não carrega, software trava, teclado para ou dispositivo externo congela o sistema.
Tente fechar apps abertos: mova mouse ao topo da tela e clique no botão fechar. Evita perda de dados e corrupção.
Tente reinicialização suave: ícone de energia na tela Iniciar > Reiniciar. Se não aparecer, aponte canto inferior direito > Configurações > Energia > Reiniciar.
Pressione e segure o botão físico de liga/desliga do computador até desligar completamente.
Desconecte fonte externa ou remova bateria (notebook). Segure botão de energia por ~15 segundos para drenar energia residual. Espere alguns minutos e religue/recoloque bateria.
Pressione botão de energia para ligar. Se aparecer aviso de desligamento incorreto, escolha Iniciar normalmente.
Hard reboot corta energia abruptamente; soft reboot é mais suave. Se problemas persistirem, desconecte periféricos e reinicie. Rode Windows Update. No Win 7, force fechamento via Gerenciador de Tarefas (botão direito na barra de tarefas > Gerenciador de Tarefas > Finalizar Tarefa).
Baseado no Windows 8.1; pode variar em outras versões.
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