Os porta-retratos digitais atuais não só têm armazenamento interno, mas aceitam cartões de memória, pendrives USB e são conectáveis em rede. Podem incluir conectividade Wi-Fi. A solução de problemas geralmente gira em torno dessas conexões externas — armazenamento e redes. Os cartões precisam ser compatíveis e a rede Wi-Fi configurada.
Insira um cartão de memória com imagens no slot se não houver imagens na tela. Verifique se o porta-retratos lê seu tipo de cartão. A maioria lê cartões padrão como SD, SDHC, MMC, XD ou MS. Cartões mais exóticos podem não funcionar. Consulte a documentação para tipos aceitos. Transfira as imagens para um cartão compatível.
Conecte o pendrive USB firmemente se for esse o método e nada acontecer ao inserir (deveria carregar automaticamente as imagens no display).
Execute o assistente de conexão sem fio ou menu no porta-retratos se ele não aparecer na rede. Você precisará saber o nome da rede sem fio e senhas. Quem configurou a rede pode fornecer essas informações. Siga os prompts para configurar o porta-retratos na rede. Alguns modelos Kodak têm botão "Fix It" que promete solucionar a conexão.
Procure modos de economia de energia no Menu Configuração se o porta-retratos desliga sozinho após um tempo. O menu costuma ser hierárquico (em camadas). Economia de Energia pode estar em "Opções". Role até encontrar, depois ajuste o tempo limite. Geralmente em minutos: ex: "Time-Out 60 Minutos" ou "Time-Out Desligado". Selecione a opção desejada.
Desconecte o cabo de energia por cinco segundos e reconecte se o porta-retratos travar. Pode haver botão de reset se não funcionar. Tente fazer backup das fotos primeiro: copie da memória do porta-retratos para um cartão; um hard reset via menu pode apagar a memória.
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