O sistema telefônico Avaya suporta vários recursos diferentes que permitem que funcionários se comuniquem de forma eficaz e eficiente com outros. Alguns dos recursos mais comuns são "botões de discagem automática", "enviar chamadas para cobertura", "diretório telefônico", "indicadores de ocupado", "captura de chamada", "estacionamento de chamada" e "encaminhamento de chamada". Muitos tipos diferentes de telefones estão disponíveis para combinar o usuário com seus requisitos de comunicação. Programar diferentes botões de recurso em telefones Avaya requer uma conta ativa de "Administrador do Sistema" no servidor de telefone Avaya e o aplicativo de software Avaya System Administration.
Faça login no aplicativo Avaya Site Administration. Insira seu nome de usuário e senha.
Clique na seta suspensa e selecione o sistema telefônico ao qual deseja conectar localizado na parte superior direita da sua tela.
Clique na aba "Sistema" e selecione "Geral", depois "Iniciar GEDI". Aguarde o sistema conectar.
Clique na janela de comando no canto superior esquerdo da tela e digite "change station" em minúsculas, seguido pelo número do ramal que você deseja alterar os botões de recurso. Clique na aba "Enviar".
Clique na aba "4" no topo da tela para ir à Página 4 do formulário de estação. Esta é a área onde você programa os botões de recurso que aparecerão na primeira tela do telefone digital. Os primeiros três botões normalmente são reservados para aparições de chamada para o ramal.
Clique na entrada do botão de recurso Nº 4. Clique com o botão direito do mouse para encontrar os recursos disponíveis que você pode programar neste tipo específico de telefone. Use a seta para baixo para mais seleções. Selecione o recurso que deseja programar naquele botão.
Repita o processo no restante das entradas de botão de recurso. Clique na aba "Enter" localizada na área central superior da tela para salvar suas seleções.
Clique na aba "5" e repita o processo se seu tipo de telefone suportar botões de recurso adicionais. Clique na aba "Enter" para salvar as alterações.
Faça logout do sistema.
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