Embora a Cox Communications seja conhecida por fornecer cabo e Internet, a empresa também oferece serviços de telefone residencial. Se recebe serviços de telefone Cox, tem acesso a várias funcionalidades "extra" incluindo encaminhamento de chamadas. Existem vários tipos: encaminhamento quando linha ocupada, se ninguém atende, encaminhamento remoto e encaminhamento seletivo.
Pegue no auscultador de qualquer telefone conectado em casa. Certifique-se de que há tom de discagem.
Marque "*72" num telefone de teclas ou "1172" num telefone rotativo. Aguarde novo tom de discagem.
Marque o número para onde quer encaminhar todas as chamadas. Aguarde resposta (pessoa, voicemail ou secretária). Se não houver resposta, desligue e repita os passos. Um tom de confirmação indica que as chamadas estão encaminhadas.
Desative o encaminhamento quando quiser chamadas de volta no telefone de casa. Pegue no auscultador. Certifique-se de que há tom de discagem.
Marque "*73" num telefone de teclas ou "1173" num rotativo. Tom de confirmação indica que encaminhamento terminou.
Pegue no auscultador. Certifique-se de tom de discagem.
Marque "*90" (teclas) ou "1190" (rotativo). Aguarde tom de discagem.
Marque o número para encaminhar quando ocupado. Aguarde resposta. Se não houver, repita. Tom de confirmação indica ativação.
Desative: pegue auscultador, verifique tom de discagem.
Marque "*91" (teclas) ou "1191" (rotativo). Tom de confirmação indica desativação.
Pegue auscultador. Verifique tom de discagem.
Marque "*92" (teclas) ou "1192" (rotativo). Aguarde tom.
Marque número para encaminhar se ninguém atender. Aguarde resposta. Repita se necessário. Tom confirma.
Desative: pegue auscultador, verifique tom.
Marque "*93" (teclas) ou "1193" (rotativo). Tom confirma desativação.
Marque o "Número de Acesso ao Correio de Voz Cox" do guia do utilizador, de qualquer telefone. Insira o número de casa quando solicitado.
Insira o PIN e pressione #.
Siga os passos da primeira secção para ativar/desativar encaminhamento padrão.
Pegue auscultador. Verifique tom de discagem.
Marque "*63" (teclas) ou "1163" (rotativo). Pressione "3" para ativar encaminhamento seletivo.
Insira o número para onde encaminhar números selecionados.
Pressione # e siga prompts para adicionar números à lista. Pressione * e siga prompts para remover números.
Desative: marque "*63" ou "1163". Pressione "3" para desativar.
Para encaminhamento remoto, configure PIN primeiro do telefone de casa: marque *94 (teclas) ou 1194 (rotativo). Marque *54# para "Acesso Remoto Encaminhamento". Insira PIN de 4 dígitos e #.
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