Pode haver momentos em que seu celular congela. Se o seu telefone travou e não está funcionando de todo, tente uma restauração total (hard reset). Isso pode resolver quaisquer falhas e impedir que o telefone congele novamente.
Desligue seu celular e retire a tampa da bateria na parte traseira da unidade.
Recoloque a bateria no telefone e recoloque a tampa da bateria.
Ligue o telefone e, em seguida, pressione e segure o botão de reset. Dependendo do seu modelo específico, este botão estará localizado na parte traseira da unidade, na lateral da unidade ou logo abaixo da tela. Será circular. Se o orifício for muito pequeno, use a ponta de um clipe de papel para pressionar o botão.
Continue segurando o botão de reset até que o telefone reinicie e a tela de inicialização (logo) dê lugar ao menu principal do seu telefone. Isso deve limpar o congelamento e resolver quaisquer falhas no telefone.
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