Safelink é um programa patrocinado pelo governo que fornece a participantes de baixa renda um celular gratuito e minutos mensais. Os telefones são distribuídos através da TracFone e limitados a um por família. Se você quiser trocar seu número Safelink TracFone, pode fazer isso contactando o departamento de atendimento ao cliente da TracFone e tendo um representante desativar seu cartão SIM atual.
Contacte a TracFone no 800-867-7183 e siga as instruções para falar com um representante de atendimento ao cliente.
Informe ao representante sua intenção de mudar seu número Safelink.
Peça ao representante para salvar os minutos restantes que você tem no telefone em uma fila, que eles criarão para você. Anote seu número de fila quando solicitado.
Aguarde o representante desativar seu cartão SIM atual, o que impedirá você de usar seu telefone Safelink.
Aguarde um novo cartão SIM chegar pelo correio. Remova o SIM antigo do seu telefone e insira o novo no slot do SIM. Ligue seu telefone e siga as instruções para reativar o dispositivo.
Contacte o departamento de atendimento ao cliente da TracFone novamente e informe ao representante sua intenção de transferir seus minutos de tempo de ar de volta para seu telefone.
Forneça ao representante o número da fila que você recebeu do representante anterior, para que ela possa acessar sua conta e adicionar o financiamento de volta à sua conta Safelink.
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