Comparados a celulares tradicionais, smartphones oferecem uma série de melhorias para usuários. A principal delas, porém, é a adição de apps. Apps de smartphone permitem que usuários façam de tudo, desde jogos a conversão de unidades, tudo no conforto do seu telefone.
Internamente, smartphones são mais parecidos com computadores do que um telefone fixo tradicional. Como um computador, smartphones têm armazenamento interno na forma de memória e slot para cartão microSD. Aplicativos são baixados e colocados neste armazenamento.
Empresas como Apple, Google e BlackBerry hospedam app stores para uso com seus smartphones. Essas lojas, que só são acessíveis através do smartphone, permitem que usuários selecionem, comprem e baixem diversos apps.
Uma vez que o aplicativo está instalado, abri-lo é extremamente similar a usar um computador desktop padrão. A maioria dos smartphones armazena aplicativos em uma pasta ou área dedicada similar ao menu "Iniciar" em um computador Windows. Puxar esta pasta em um smartphone permitirá que usuários vejam todos os aplicativos disponíveis. Usar o aplicativo simplesmente requer que o usuário o selecione.
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