Comparados aos celulares tradicionais, os smartphones oferecem uma série de melhorias para os usuários. A principal delas, porém, é a adição de aplicativos. Apps de smartphone permitem que os usuários façam de tudo, desde jogos até conversão de unidades, tudo no conforto do seu telefone.
Internamente, smartphones são mais parecidos com computadores do que com um telefone fixo tradicional. Como um computador, smartphones têm armazenamento interno na forma de memória e um slot para cartão microSD. Aplicativos são baixados e colocados neste armazenamento.
Empresas como Apple, Google e BlackBerry hospedam lojas de aplicativos para uso com seus smartphones. Essas lojas, acessíveis apenas através do smartphone, permitem que os usuários selecionem, comprem e baixem diversos apps.
Uma vez instalado o aplicativo, abri-lo é extremamente semelhante ao uso de um computador desktop padrão. A maioria dos smartphones armazena aplicativos em uma pasta ou área dedicada, semelhante ao menu "Iniciar" em um computador Windows. Acessar essa pasta no smartphone permitirá que os usuários vejam todos os aplicativos disponíveis. Usar o aplicativo simplesmente requer que o usuário o selecione.
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