Se um telefone Android está funcionando lentamente ou os aplicativos não carregam corretamente, o primeiro passo de solução de problemas é reiniciar o aparelho. Desligar e ligar novamente dá ao telefone a chance de limpar o processador e a memória para um novo começo. Se você quer um início totalmente novo, como se tivesse acabado de comprar o telefone, pode realizar uma redefinição de fábrica que apagará todos os dados do telefone e o restaurará às configurações originais. Faça isso apenas se tiver feito backup de tudo antes.
Instruções
Reinicialização Simples
- Pressione e segure o botão de energia até que o menu pop-up apareça.
- Toque em "Desligar" (Power Off) na tela sensível ao toque. Aguarde todas as luzes do telefone se apagarem.
- Pressione e segure o botão de energia até que o logotipo do fabricante apareça na tela. Aguarde o telefone terminar de iniciar.
Redefinição de Fábrica
- Pressione o botão "Início" (Home) com o ícone de casa. Pressione o botão "Menu" com o ícone de lista. Toque em "Configurações" (Settings) na tela.
- Toque em "Privacidade" (Privacy) e depois em "Redefinição de Dados de Fábrica" (Factory Data Reset). Confirme que deseja excluir todas as informações do telefone. Aguarde a conclusão do processo, que levará vários minutos.
- Ligue o telefone e faça login com uma Conta Google para começar a usar o Droid como se tivesse acabado de sair da caixa.
