Se você decidiu atualizar para um novo celular, deve apagar todos os seus dados do telefone antigo antes de vendê-lo ou dá-lo. Esta proteção impedirá acesso não autorizado às suas informações pessoais por outros. Apague tudo do seu Palm Centro realizando um hard reset para restaurar as configurações de fábrica. Um hard reset apagará todos os dados do telefone. Uma vez que as informações são apagadas, não podem ser restauradas.
Crie uma senha para seu Palm Centro se ainda não tiver uma. Um hard reset só funcionará se você tiver uma senha. Selecione uma senha, se necessário, abrindo o aplicativo "Segurança" no menu do Palm Centro, depois digite uma senha se a caixa de senha ler "Não Atribuída".
Remova a bateria da parte de trás do telefone.
Recoloque a bateria enquanto pressiona simultaneamente o botão "Power/End".
Pressione o botão "Seta para Cima" quando um aviso na tela perguntar se você quer "Apagar todos os dados?". Não toque em nenhum botão até o hard reset completar.
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