Senhas no Palm: e-mail (usuário/senha), "Phone Lock" (bloqueia SIM), "System Password Lock" (bloqueia dispositivo), "Private Records" (protege contatos/compromissos individuais). Se perder a senha, NÃO dá para recuperá-la do próprio Palm. Mas há soluções para cada caso.
Itens Necessários
- Acesso a e-mail separado do Palm com problema de senha
Instruções
Senha de E-mail
- Erro de senha 3 vezes no Palm. Na 3ª vez, a Palm envia e-mail "Como Redefinir Suas Informações de Segurança" de "Palm_Inc@email.palmnewsletters.com".
- Abra o e-mail no computador e clique no link.
- Digite nova senha no campo "Nova Senha" e confirme no campo "Confirmação".
- Adicione pergunta de segurança: "Alterar Pergunta de Segurança", escolha uma e responda.
- Clique "Redefinir Senha". Palm envia e-mail confirmando.
- Digite a nova senha no Palm após receber o e-mail. Conta desbloqueada.
Senha Phone Lock — Chip SIM
- Entenda: o chip SIM liga o telefone à operadora. Armazena número, plano, recursos, SMS, agenda, PIN. É portátil (troca de aparelho). Controlado pela operadora. Só a operadora pode desbloquear corretamente.
- Ligue para a operadora: chip SIM travou o telefone. Após confirmar cliente em dia, eles dão PIN do SIM para desbloquear e ativar serviço.
- Evite serviços/softwares de desbloqueio terceiros (internet ou lojas). Desbloqueio não autorizado invalida garantia.
System Lock e Private Records (Senha do Sistema e Registros Privados)
- Tente "Senha Perdida" (Lost Password) para apagar a senha antiga. Pressione "Home" duas vezes. Tela de apps abre.
- Toque "Prefs" → "Segurança". Tela de segurança abre.
- Selecione "Caixa de Senha" (Password Box) → abre "Senha Incorreta". Digite qualquer número no teclado e toque "OK".
- Toque "Senha Perdida" (Lost Password) → "Apagar Senha" (Delete Password).
- Faça HotSync (sincronize com PC) para recuperar dados apagados junto com a senha antiga.
Hard Reset (Restauração Total)
- Restaura Palm ao padrão de fábrica.
- Segure botão "Power" (Liga/Desliga).
- Pressione e solte botão "Reset" (furo pequeno na traseira, sob tampa traseira em alguns modelos) MANTENDO "Power" pressionado.
- Quando logotipo "Palm Powered" aparecer, solte "Power".
- Confirme aviso de perda de todos dados pressionando "Cima" no navegador de 5 vias.
