Desbloquear o MotoBLUR na T-Mobile permite usar o aparelho com qualquer rede, inclusive no exterior com chip local. Primeiro, contate a T-Mobile para solicitar o desbloqueio. Um atendente fará perguntas sobre sua conta e o aparelho. Use sempre sua operadora para desbloquear, nunca empresas terceiras ou sites.
O Que Você Vai Precisar
- Número IMEI
- Código de desbloqueio (fornecido pela T-Mobile)
Instruções
- Ligue para a T-Mobile: 800-937-8997. Siga as opções para suporte técnico. Se for cliente há 90+ dias, o desbloqueio costuma ser tranquilo.
- Peça o código de desbloqueio. Confirme sua identidade: nome completo, número do celular e últimos 4 dígitos do SSN (EUA). Explique o motivo do desbloqueio.
- Digite *#06# no telefone quando solicitado. O IMEI aparecerá — necessário para gerar o código correto.
- Informe seu e-mail ao atendente. A T-Mobile enviará o código por e-mail (não por SMS).
- Acesse seu e-mail no navegador, anote ou digite o código no telefone. Após aceito, o aparelho reiniciará sozinho.
