Sem manutenção regular, o Droid Incredible pode desenvolver problemas irritantes. Incapacidade de encerrar chamadas é um deles. Geralmente resolvido por troubleshooting de software, mas pode ser falha de hardware. Se for hardware, pode precisar reparo ou troca. Após resolver, desligar/ligar o telefone uma vez por dia ajuda a prevenir recorrência.
Se rodou continuamente por dias/semanas, bugs no cache de memória temporária podem causar problemas ao encerrar chamadas. Desligar pode encerrar a chamada e resolver. Power-cycling limpa cache temporário. Pressione e segure tecla power até menu aparecer. Selecione "Desligar". Segure tecla novamente para ligar. Faça chamada teste para ver se consegue encerrar normalmente.
Se recusar a desligar, remova tampa traseira e retire bateria. Deixe fora por 30 seg. Recoloque bateria, feche tampa, ligue. Após carregar, faça outra chamada teste. Se ainda não conseguir encerrar, troubleshooting mais agressivo necessário.
Último recurso para corrigir problemas de software: reset de fábrica apaga tudo e instala cópia nova do Android, sobrescrevendo configs/programas corrompidos. Se não for hardware, restaura funcionamento. Menu → Configurações → Cartão SD e Armazenamento → Restaurar Dados de Fábrica → Resetar Telefone → Apagar Tudo. Aguarde concluir e faça chamada teste final.
Se persistir, falha de hardware provável. Contate Verizon para discutir troca/substituição. Explique passos já feitos para não repetirem.
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