Como você nunca usou sincronização iTunes/Finder, seus contatos vivem apenas onde você os sincronizou ativamente na nuvem. Verifique nesta ordem:
1. Contatos do iCloud (Mais Provável)
- No computador, acesse icloud.com → entre com o mesmo Apple ID usado no iPhone quebrado.
- Clique em Contatos. Se a lista aparecer → estão no iCloud.
- Na configuração do novo iPhone: Apps e Dados → Restaurar de Backup do iCloud → escolha o backup mais recente. Contatos voltam automaticamente.
- Se não houver backup: Ajustes → [Seu Nome] → iCloud → Contatos LIGADO → Mesclar. Baixam em segundos.
2. Conta Google / Microsoft / Outro CardDAV
- Ajustes → Contatos → Contas → Adicionar Conta → Google / Outlook / Exchange / Outro.
- Entre → ative a chave Contatos. Sincronização puxa eles.
- Verificação web: contacts.google.com ou Outlook People.
3. Chip SIM (Chute Longo)
- Se o iPhone antigo guardava contatos *no SIM* (raro pós-2012): Ajustes → Contatos → Importar Contatos do SIM.
4. Apps de Terceiros
- Verifique apps usados no antigo: Covve, CamCard, FullContact, Sync.ME, Simple Contacts — exportar vCard (.vcf) → AirDrop/e-mail para novo iPhone → abrir → Adicionar Todos os Contatos.
5. Backup da Operadora (Verizon Cloud, T-Mobile SyncUP, AT&T Address Book)
- Acesse portal da nuvem da operadora → exportar .vcf → importar.
Se Todos Estiverem Vazios
Contatos provavelmente se foram. Evite perda futura: Ative Contatos do iCloud + Backup do iCloud (Ajustes → [Nome] → iCloud → Backup do iCloud LIGADO) + Contatos do Google como secundário.