Ocasionalmente, iPhone pode não desligar, app travar ou outra falha ocorrer. Se levar à assistência, pode levar dias e custar dinheiro (fora da garantia). Primeiro, tente algumas dicas para reparar você mesmo.
Instruções
- Pressione e segure botão "Liga/Desliga" e solte quando controle deslizante vermelho aparecer.
- Pressione e segure botão "Início" para forçar encerramento de app problemático. Ou clique duas vezes "Início", segure ícone do app até tremer. Toque no ícone "Círculo vermelho com traço branco" para forçar encerramento e remover da lista de apps recentes. Se iPhone ainda não funciona, prossiga.
- Pressione e segure "Liga/Desliga" até controle deslizante vermelho aparecer. Arraste para desligar. Aguarde 10s e pressione "Liga/Desliga" até logotipo Apple aparecer. Se ainda não funciona, prossiga.
- Pressione e segure "Liga/Desliga" e "Início" juntos por 10s. Solte ambos quando logotipo Apple aparecer. Se ainda não funciona, prossiga.
- Verifique se tem versão mais recente do iTunes instalada e abra.
- Conecte iPhone ao computador e selecione "iPhone" quando aparecer em "Dispositivos" no iTunes.
- Clique aba "Resumo" e "Verificar Atualização". Aguarde atualização terminar e feche iTunes.
