Se você não conseguiu consertar os problemas com o disco rígido do seu iPhone, pode precisar restaurar o dispositivo eletrônico de volta às configurações originais. Isso não pode ser feito, no entanto, se o software iTunes no seu computador não puder ler o iPhone, ou se arquivos e apps no iPhone corromperam o dispositivo. Colocar o iPhone no Modo de Recuperação garante que o player conecte ao iTunes, permitindo que você restaure um backup do iPhone no dispositivo ou comece do zero com o telefone.
Pressione e segure o botão "Wake/Sleep" no topo do iPhone até a mensagem "Deslize para desligar" aparecer na tela do iPhone. Então, pressione e deslize o interruptor na tela para desligar o iPhone.
Conecte o cabo USB do iPhone em uma porta USB localizada no computador ou na torre do computador (dependendo do seu computador particular).
Pressione e segure o botão "Início" que fica abaixo da face do iPhone.
Conecte a outra extremidade do cabo USB do iPhone à conexão localizada na parte inferior do iPhone enquanto segura o botão "Início".
Solte o botão "Início" quando "Conectar ao iTunes" aparecer na tela do iPhone. Então, abra o software iTunes no computador. O iPhone é enviado para o Modo de Recuperação.
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