O melhor antídoto para a ansiedade de separação do iPhone é a desativação. Você consegue isso apagando o conteúdo e as configurações do iPhone — efetivamente restabelecendo as condições originais de fábrica do dispositivo e tornando-o inutilizável até que seja configurado novamente. Seja vendendo seu iPhone, enviando para reparo ou tentando encontrá-lo, a desativação garante que suas informações armazenadas e uso permaneçam pessoais e restritos. Você pode desativar um iPhone diretamente usando iOS e iTunes e remotamente via iCloud.
Toque em "Ajustes" na tela inicial, seguido por "Geral". Role até o final da tela.
Toque em "Redefinir". A tela exibe várias opções.
Escolha "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes". Em seguida, insira seu ID Apple e senha quando solicitado. Este comando remove todos os seus dados, informações e configurações do iPhone, incluindo o recurso Bloqueio de Ativação do Buscar iPhone em iPhones rodando iOS 7 ou posterior. O dispositivo reinicia após ser apagado, exibindo a tela de boas-vindas "Deslize para Configurar".
Toque em "Ajustes" no seu iPhone, seguido por "iCloud", se você ativou o serviço Buscar iPhone no dispositivo. Alterne a chave "Buscar iPhone" para a posição desligada. Insira sua senha do ID Apple quando solicitado e toque em "Desativar".
Inicie o iTunes no seu computador e conecte seu iPhone usando o cabo USB fornecido. Escolha seu iPhone no iTunes.
Clique em "Restaurar iPhone" no painel Resumo. Escolha "Restaurar" para confirmar que deseja restabelecer as configurações de fábrica do dispositivo. O dispositivo reinicia após ser apagado, exibindo a tela de boas-vindas "Deslize para Configurar".
Navegue até iCloud.com em um navegador. Entre com o ID Apple que você usa para o serviço iCloud no iPhone. Escolha "Buscar iPhone".
Selecione o iPhone no menu suspenso Todos os Dispositivos para exibir a tela de Informações do iPhone.
Clique em "Apagar iPhone" na tela de Informações e digite sua senha do ID Apple quando solicitado. Se estiver rodando iOS 7 ou posterior, insira um número de telefone e mensagem para aparecer na tela após o dispositivo ser apagado. A limpeza remota ocorre imediatamente em um iPhone online — ou assim que ele ficar online — efetivamente desativando-o. Aguarde um e-mail confirmando a exclusão no endereço de e-mail do seu ID Apple.
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