A conexão do seu computador com a App Store da Apple pode às vezes ser interrompida por problemas de Wi-Fi ou rede. Isso frequentemente faz com que o app trave no meio de um download. Em alguns casos, o app terminará o download quando o dispositivo restabelecer a conexão com a internet. Caso contrário, você deve excluir um app travado se ele falhar em completar o download. Existem várias opções para ajudá-lo a remover o app problemático.
Segure o botão de energia na parte superior do dispositivo até aparecer a mensagem "Deslizar para Desligar".
Deslize o botão para desligar o dispositivo.
Pressione o botão de energia para ligar o dispositivo.
Verifique se o app travado desapareceu.
Abra o iTunes no seu computador.
Clique em "Apps" sob o cabeçalho "Biblioteca" no painel esquerdo.
Verifique se o app travado não está na lista. Clique com o botão direito e selecione "Excluir" se o app travado aparecer na lista por algum motivo.
Conecte o dispositivo ao computador com o cabo USB incluído.
Permita que o dispositivo sincronize com o banco de dados do iTunes para excluir o app travado.
Inicie o iTunes no seu computador.
Conecte o dispositivo ao computador com o cabo USB.
Clique no nome do dispositivo sob a seção "Dispositivos" do painel esquerdo.
Clique na aba "Resumo" e selecione "Restaurar".
Clique no botão "Fazer Backup" para criar um backup do dispositivo.
Clique em "Restaurar" uma vez que o backup esteja completo e o iTunes solicite para continuar.
Aguarde o dispositivo reiniciar e aparecer no iTunes.
Clique no botão de opção ao lado de "Restaurar a partir do backup de:" e selecione o arquivo que você criou anteriormente.
Clique no botão "Continuar" para restaurar todos os arquivos anteriores, menos o app travado.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
