Se você está tendo problemas com apps no iPhone, iPod touch ou iPad, pode querer restaurar o dispositivo, incluindo os apps armazenados. Como isso apaga informações, é importante fazer backup dos apps antes da restauração. Se seus apps não estão no backup do iTunes, pode precisar visitar a App Store para baixá-los novamente após restaurar.
Conecte seu iPhone, iPod touch ou iPad ao computador com o cabo USB. Abra o iTunes (ou Finder no macOS 10.15+) e selecione seu dispositivo em "Dispositivos" à esquerda.
Clique na aba "Resumo" e clique em "Restaurar". Clique em "Fazer Backup" quando a janela abrir, seguido por "Restaurar" para confirmar. Mantenha o dispositivo conectado até a tela indicar que o processo terminou.
Clique na aba "Apps" e selecione os apps que deseja devolver ao dispositivo, depois clique em "Aplicar" no canto inferior direito.
Nota: "Restaurar" apaga tudo e reinstala iOS limpo. Backup no iTunes/Finder ou iCloud salva apps/dados. Após restaurar, escolha "Restaurar do Backup" na configuração inicial. Apps também podem ser rebaixados na App Store > Comprados.
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