iPhone é celular versátil que guarda músicas, emails, agenda e outros detalhes importantes. Quando guarda tanta informação pessoal e uso regular, problemas de sistema e erros de apps podem ocorrer. Apple recomenda soft reset como parte do troubleshooting quando telefone não responde corretamente.
Reset de baixo nível ou soft reset limpa erros de sistema no iPhone sem arriscar contatos e informações pessoais armazenadas. Quando iPhone para de responder ou trava e reiniciar não resolve, soft reset pode retornar telefone à condição totalmente funcional.
Pressione botão "Liga/Desliga" e "Home" ao mesmo tempo. Segure até ver logotipo Apple no display, aproximadamente 10 segundos. Solte botões assim que logotipo aparecer para resetar iPhone.
Antes de resetar, tente reiniciar para limpar erro. Pressione "Liga/Desliga" até ver barra deslizante. Deslize dedo para desligar. Pressione e segure "Liga/Desliga" novamente para reiniciar. Se app travar, feche manualmente. Pressione e segure "Liga/Desliga" para trazer barra vermelha. Pressione "Home" e segure até app fechar.
Soft reset não afeta dados pessoais. Se reiniciar e resetar não resolverem, próximo passo é restauração de fábrica via iTunes no computador. Porém, restauração apaga todos dados do iPhone.
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