O iPhone da Apple inclui uma câmera integrada, e versões posteriores também incluem uma segunda câmera frontal projetada para facilitar chamadas de vídeo. Se tentar usar a câmera faz o iPhone travar ou até desligar, solucione problemas de memória, apps e bateria para determinar a natureza do erro e evitá-lo no futuro.
Assim como computadores desktop e laptops, o iPhone depende de RAM para usar utilitários e recursos, como a câmera. Se o aplicativo da câmera travar ao tentar abri-lo, o iPhone está sem memória disponível. Vários meios de resolver isso existem. Se você usa iPhone 4 ou 4s, capazes de multitarefa, feche todos os programas que não está usando. Caso contrário, segure as teclas home e de bloqueio para reiniciar o iPhone completamente.
A câmera é um recurso de alto consumo de bateria, então se a bateria do iPhone estiver baixa — abaixo de 10 ou 20 por cento, por exemplo — até mesmo iniciar a câmera pode fazer o dispositivo desligar completamente. Para ver se a bateria baixa é a culpada, conecte o iPhone ao computador ou a uma tomada de parede para começar a carregar a bateria. Uma vez que o iPhone é conectado a uma fonte de energia, a câmera funciona sem travar o dispositivo.
Vários aplicativos de iPhone usam o recurso de câmera para tirar fotos, como quando você posta uma foto como atualização de status no Facebook. Se carregar a câmera via aplicativo faz o iPhone travar ou desligar, verifique a App Store por atualizações do aplicativo específico, que incluem correção para este erro. Se isso não funcionar, evite usar o recurso de câmera dentro do aplicativo até que a atualização subsequente esteja disponível.
Dispositivos iPhone 4 e 4S têm duas câmeras: uma comum para tirar fotos e vídeos de coisas além do telefone, e uma câmera frontal otimizada para chamadas de vídeo e autorretratos. Se o problema que você experimenta está ligado a apenas uma destas câmeras, pode existir um problema de hardware no seu dispositivo. Contate um representante de reparo da Apple para inquirir sobre como remediar este problema e recuperar o uso de ambas as câmeras.
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