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Qual o Público-Alvo do iPhone? Demografia e Participação de Mercado

A demografia do público do iPhone é definida mais por economia que por marketing direcionado. Embora a Apple evite criar impressão de que o iPhone atrai grupo específico, na prática pessoas com renda maior compram mais iPhone que as de renda menor.

Economia

Dois traços no preço: (1) o modelo atual sempre custa no topo do mercado de smartphones — geralmente US$ 199 com contrato, >US$ 600 sem; (2) acordos com operadoras exigem plano mensal com voz + dados, não pré-pago. Isso atrai quem tem renda alta (ou renda disponível alta) e afasta adolescentes e quem tem crédito ruim, independentemente do apelo da marca.

Marketing

Marketing da Apple raramente define público-alvo explicitamente. Não sugere que iPhone atrai tipo específico de pessoa. Pessoas nos anúncios são etnicamente diversas, mas tendem a ser mais jovens. O mais distintivo é que não refere público-alvo como Microsoft Kin (jovens) ou BlackBerry (executivos).

Demografia Real

Pesquisa comScore 2012: usuários iPhone quase 50/50 homens/mulheres. Grupo 25-34 anos é o que mais tem iPhone. Proporção de donos com 35+ anos é ligeiramente menor que no Android. Analistas divergem sobre quanto disso é apelo do aparelho vs. nível de renda.

Participação de Mercado

Em 2 anos do 1º iPhone, Apple atingiu 20% do mercado de smartphones; subiu gradualmente para ~30% no fim de 2012. Crescimento similar ao Android, queda para Nokia, Microsoft, Palm, RIM. Como total de smartphones vendidos também subiu rápido, indica que não é troca de plataforma, mas iPhone e Android atraindo quem não tinha smartphone antes.