A BlackBerry fabricou o Research in Motion (RIM) Desktop Manager para ajudar a restaurar todas as entradas do Password Keeper quando o BlackBerry é apagado e o Password Keeper falha. Existem duas formas de restaurar.
Ligue o BlackBerry se não estiver ativo.
Abra o Password Keeper.
Digite sua senha. A restauração pode não funcionar se senha for muito complexa, longa ou com muitos caracteres diferentes.
Pressione Menu.
Selecione Opções.
Desative a opção Sincronização Wireless. Suas entradas do Password Keeper serão restauradas.
Reative a Sincronização Wireless para voltar ao normal.
Abra o RIM Desktop Manager no computador.
Selecione o botão Opções na tela principal.
Clique em "Service Books".
Delete o serviço Desktop [SYNC]. Todas as entradas do Password Keeper serão restauradas.
Volte em Service Books e clique "Restaurar" para voltar ao normal.
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