Adicionar um e-mail ao BlackBerry pode exigir login no BIS (BlackBerry Internet Service). Alguns provedores permitem inserir a senha do e-mail em vez de configurar conta BIS, mas você não acessará serviços BIS exceto no telefone. Uma vez criado usuário ou senha, não é facilmente alterado, mas recuperação não é impossível se esqueceu.
O que você vai precisar
- BlackBerry
- Navegador de internet
Instruções
- Para recuperar senha perdida no site BlackBerry, acesse BlackBerry.com, clique em "Owner's Lounge" e faça login com seu e-mail e senha.
- Clique em "Suporte & Serviços" no menu superior dentro do Owner's Lounge. Nova página abrirá.
- No menu à esquerda, escolha "BlackBerry 101" e clique em "Configuração do Smartphone BlackBerry".
- Clique em "Configuração de E-mail" nas opções do meio. No final, verá lista de provedores sem fio. Clique no seu provedor para acessar a página BIS. A maioria também oferece este link em seu site. Abrirá a página BlackBerry Internet Service do seu provedor.
- Para nome de usuário esquecido, clique no link ao lado de "username" rotulado "Precisa de Ajuda?". Isso fornece info de como contatar seu provedor para recuperar o usuário. Geralmente requer resetar o usuário. Escolha um fácil de lembrar e anote em local seguro.
- Clique no link "Esqueci a Senha" para recuperar sua senha. Nova página abrirá com duas opções para enviar a senha. Se sabe seu usuário BIS, insira no espaço superior "Nome de usuário". Alternativamente, insira seu PIN BlackBerry (em "Opções" e "Status" no BlackBerry). Clique "Solicitar Senha" e será enviada diretamente ao BlackBerry.
