Seja por danos de água, uma queda acidental ou mau funcionamento de software, um microfone danificado pode tornar um BlackBerry quase obsoleto. Muitos proprietários deste dispositivo popular podem sentir que precisam pagar por reparos caros ou substituir o telefone inteiro, uma opção inconveniente na melhor das hipóteses e talvez impossível para aqueles sem seguro de telefone. No entanto, em poucos passos curtos — e com um pouco de destreza — quase qualquer pessoa pode realizar este reparo por conta própria.
Às vezes, o microfone pode ter sido tornado inoperante por uma atualização de software malfeita ou mau funcionamento de algum tipo. Se este for o caso, um reset completo restaurará o microfone sem excluir nenhum dado do BlackBerry. Remova a bateria do dispositivo e recoloque-a após 30 segundos para realizar o reset completo.
Se o microfone ainda não estiver funcionando, é devido a um problema de hardware e o microfone precisa ser substituído. Remova a tampa da bateria e a bateria para encontrar os primeiros três parafusos Torx que devem ser removidos. Há dois parafusos na parte inferior e um parafuso localizado no canto superior direito.
Use uma pequena borda plana não marcante ou ferramenta de abertura de gabinete para soltar e remover a frente e a parte de trás do gabinete do BlackBerry.
Remova os quatro pequenos parafusos que conectam a estrutura, a placa-mãe e a frente do gabinete. Separe estas três partes.
O microfone está localizado na frente da estrutura, entre o alojamento e o teclado. Remova o teclado de borracha e retire o microfone. Agora ele pode ser substituído por uma nova peça.
Recoloque o teclado na montagem frontal, depois substitua a placa-mãe e a parte de trás da estrutura. Reinsira os quatro pequenos parafusos antes de substituir o gabinete e os três parafusos externos maiores.
Insira a bateria, cubra a parte traseira do telefone com a tampa da bateria e ligue o BlackBerry. Teste seu microfone fazendo uma chamada.
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