Em caso de falha catastrófica, pode ser necessário restaurar o sistema operacional do seu dispositivo BlackBerry Curve 8310. Dependendo da natureza da falha do sistema, você pode ou não conseguir inicializar o dispositivo Curve 8310. Em qualquer condição, você ainda pode instalar uma cópia completamente nova do sistema operacional BlackBerry para fazer o dispositivo funcionar novamente.
Baixe e instale o Software BlackBerry Desktop. Este pacote de software da RIM contém vários utilitários para gerenciar dispositivos BlackBerry, incluindo o Curve 8310.
Baixe e salve a versão do sistema operacional BlackBerry específica para sua operadora móvel. Diferentes operadoras móveis têm versões ligeiramente diferentes do sistema operacional BlackBerry em uso.
Conecte o Curve 8310 ao computador usando o cabo fornecido originalmente com o dispositivo. Se o dispositivo estiver operacional, o software BlackBerry Desktop o reconhecerá quando conectado. Use o BlackBerry Desktop para fazer backup dos dados do dispositivo. Use a opção "Backup e Restauração" na caixa de diálogo que aparece. Selecione um local de salvamento e clique em "avançar" para fazer backup dos dados no disco rígido do computador.
Inicie o Windows Explorer clicando em "Computador" no menu "Iniciar" do Windows. Navegue até "Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader" e clique duas vezes em "Loader.exe" para iniciar o programa. O programa carregador detectará o Curve 8310 conectado ao computador. Ele também reunirá a configuração do dispositivo. Clique em "avançar" quando o processo estiver completo.
Clique no botão "Avançado" na caixa de diálogo do aplicativo carregador. Selecione o arquivo do sistema operacional no local onde você o salvou anteriormente e marque ambas as caixas de seleção para excluir todos os dados e aplicações do dispositivo. Clique em "avançar" para prosseguir quando concluído. O carregador restaurará o sistema operacional no Curve 8310.
Inicie o BlackBerry Desktop e clique novamente no botão "Backup e Restauração". Selecione o arquivo de backup do local onde você o salvou anteriormente e restaure os dados para o Curve 8310. Você agora fez o flash completo do dispositivo com uma versão limpa do sistema operacional.
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