Apagar acidentalmente uma mensagem do BlackBerry pode ser frustrante. Muitas vezes não há maneira fácil de recuperar a mensagem após exclusão. Mas tomando alguns passos, você pode determinar se há como recuperar dados e restaurar sua mensagem. E com novo software criado em resposta a este problema, você pode prevenir perda de mensagens no futuro.
Instruções
- Passo 1: Determine que tipo de mensagem perdeu: SMS ou e-mail. Se for e-mail, não precisa de recuperação complexa de disco rígido; recuperar pode ser tão fácil quanto logar no seu serviço de e-mail no computador. Se trabalha para empresa, um representante de TI pode escanear o servidor corporativo pela mensagem. Algumas empresas, porém, não armazenam mensagens SMS nos servidores BlackBerry.
- Passo 2: Vá à sua caixa de entrada do BlackBerry se perdeu SMS. Pressione o botão Menu e escolha "Ver Pasta". A mensagem ou cópia pode ainda existir nas pastas de SMS recebidos e enviados.
- Passo 3: Vá à tela de menu do BlackBerry e selecione o ícone "Buscar" se ainda não encontrou. Busque por palavras-chave que lembre da mensagem. Se a busca encontrar, pode copiar o texto necessário da tela de busca para nova mensagem para preservá-lo.
- Passo 4: Peça à pessoa que enviou a mensagem perdida ou recebeu sua mensagem perdida para reenviar, se os passos acima não funcionaram.
- Passo 5: Use software de terceiros. Em resposta a este problema, a empresa Dexrex criou software gratuito que armazena todas conversas SMS para evitar perdas.
