BlackBerrys são smartphones que permitem multitarefa, checar e-mail, navegar na web, mensagens/ligações, tirar fotos e mais. Têm sistema exclusivo similar a SMS chamado BBM que mostra se sua mensagem foi lida. Ajudam a gerenciar atividades profissionais e pessoais, com calendário interativo e alarme. Aproveitar esses luxos facilita a vida, mas até quebrar você não vê o quão integrados eram. Problemas na porta de carregamento são dos mais comuns em todos os telefones, e se não carrega não usa. Porém, problemas na porta não são promissores para reparo e geralmente exigem substituição.
Substituição
- Verifique se tem garantia para seu BlackBerry ligando para sua operadora.
- Pergunte se problemas na porta de carregamento são cobertos. Muitos BlackBerrys usam porta MicroUSB, uma das mais frágeis em telefones atuais e frequentemente problemáticas. A porta é delicada e eventualmente desgasta e pode quebrar só de plugar/desplugar o cabo.
- Siga as instruções da operadora para devolver o telefone. Se o dano foi coberto, pode pagar pequena franquia ou nada. Se não coberto mas tem garantia total de equipamento, pagará franquia mas receberá telefone novo por menos que preço de mercado e sem extensão de contrato.
Reparo e Prevenção
- Verifique site da operadora para centros de reparo locais.
- Ligue para o centro mais próximo e descreva o problema. Dirão se tem chance de reparo ou substituição no centro. Se a porta quebrou, é improvável reparo, precisará de substituição.
- Leve o telefone ao centro. Dependendo da operadora, serviço pode ser gratuito ou pago. Após diagnosticarem se pode ser reparado, pergunte se o reparo faz parte do seu plano ou há taxa para se preparar na retirada. Centros frequentemente dão telefone reserva e configuram para você não ficar sem telefone.
- Previna problemas na porta tendo cuidado extra ao plugar/desplugar. Conecte o cabo gentilmente, não enfie rápido e com força. Isso protege de enfraquecer e quebrar, prolongando vida se for propenso a quebrar.
