Em novembro de 2008, a BlackBerry lançou seu primeiro smartphone touchscreen, o Storm. Vendido apenas pela Verizon Wireless, oferece Web instantânea, mensagens, redes sociais, multimídia e capacidade de carregar apps pessoais e empresariais. Às vezes tudo que você quer é fazer ligação, atender e checar voicemail por chamadas perdidas. Com todos os recursos do Storm, uma simples senha de voicemail pode se perder. Felizmente, a Verizon ajuda usuários do Storm a recuperar e resetar senhas perdidas com alguns toques ou uma ligação rápida.
Online
- Entre no MyVerizon com seu user ID e senha. Pode usar seu número do Storm como user ID. Se não tem conta MyVerizon, clique "Registrar". Digite seu número, complete perfil e escolha senha.
- Clique "Início" na barra de menu superior. "Início" é a primeira opção à esquerda. Clique "Mais Ações" no menu "Quero" no meio da tela. Um menu pop-up com opções adicionais aparecerá.
- Selecione "Alterar Senha do Correio de Voz". Na próxima tela, escolha definir sua própria senha ou gerar uma. Se escolher a sua, digite no campo "Criar Nova Senha". Redigite em "Confirmar Nova Senha". Clique "Enviar". A nova senha ficará ativa.
- Acesse seu correio de voz com a nova senha.
Atendimento ao Cliente
- Contate o atendimento automatizado da Verizon discando *611 do seu Storm. Também pode ligar 800-922-0204 se não estiver usando o Storm.
- Selecione "2" no menu principal, quando solicitado, para acessar e resetar voicemail. Selecione "1" no próximo menu para alterar a senha.
- Digite os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social (SSN). A Verizon verificará e, se correto, solicitará selecionar "2" novamente para prosseguir com a mudança. Uma nova senha será atribuída.
- Acesse seu correio de voz com a nova senha.
