Como Solucionar Problemas de Sincronização do BlackBerry com MacBook Pro
A BlackBerry oferece uma versão do BlackBerry Desktop Manager compatível com o sistema operacional Mac OS X para que usuários de computadores Apple possam transferir dados entre smartphone e computador. Cada vez que você conecta seu BlackBerry ao Mac, pode sincronizar informações como contatos e calendários. Se estiver tendo problemas para sincronizar seu BlackBerry com um MacBook Pro, pode solucionar o problema de várias formas.
Itens Necessários
- MacBook Pro rodando OS X 10.5 ou posterior
- Smartphone BlackBerry
- BlackBerry Desktop Manager para Mac 1.0 ou posterior
- Cabo USB
Instruções
- Reinicie seu MacBook Pro para ver se uma reinicialização simples corrige os problemas de sincronização.
- Certifique-se de que o cabo USB do BlackBerry está firmemente conectado ao MacBook Pro e, se possível, tente usar outro cabo para isolar o problema.
- Clique no ícone "Finder" no dock e destaque o diretório "Aplicativos" no lado esquerdo da janela.
- Clique duas vezes no ícone "BlackBerry Desktop Manager".
- Vá à aba "Informações" e clique no tipo de dado que está tentando sincronizar.
- Certifique-se de que a opção "Bidirecional" está selecionada e marque a caixa "Substituir todos os dados neste dispositivo BlackBerry".
- Pressione o botão "Sincronizar" para tentar uma nova operação de sincronização. Se o BlackBerry ainda não sincronizar corretamente, siga as instruções abaixo para redefinir serviços de sincronização no Mac.
- Pressione e segure a tecla "Option" no teclado e clique no ícone "Sincronizar" no canto superior direito da área de trabalho.
- Escolha a opção "Redefinir Serviços de Sincronização" no menu expandido.
- Pressione o botão "Redefinir Histórico de Sincronização" e sincronize seu BlackBerry novamente.
