O BlackBerry Curve pode travar ao formatar o cartão de memória se o cartão estiver danificado ou se o armazenamento em massa estiver habilitado. Passos como hard reset ou usar o computador para formatar podem contornar problemas.
Se seu Curve trava ao formatar o cartão, faça hard reset para possivelmente corrigir. O reset pode parar apps que interferiram no processo. Remova a bateria enquanto o telefone está ligado. Deixe fora por 30 a 45 segundos. Recoloque a bateria e inicie a formatação novamente quando o telefone carregar.
O modo de armazenamento em massa do Curve às vezes causa problema ao formatar. Se o telefone estava conectado ao computador antes, conecte novamente. Clique "Habilitar Armazenamento em Massa" quando aparecer prompt no Curve. Clique "Desabilitar Armazenamento em Massa" quando a opção aparecer. Desconecte o telefone e tente formatar novamente.
Você pode formatar o cartão de memória do Curve no computador se o telefone continuar travando. Insira o cartão em um leitor de cartão. Conecte o leitor no slot indicado no computador. Clique no botão Windows, depois "Computador". Clique com botão direito no ícone do cartão e "Formatar". Clique "Iniciar". Quando concluir, mensagem de confirmação aparece.
Congelamento contínuo ao formatar pode ser cartão defeituoso. Substitua o cartão. Ao comprar novo, certifique-se de compatibilidade com o Curve. Se travar após instalar novo cartão, contate a operadora. O telefone precisará de troubleshooting adicional para determinar se é a causa raiz.
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