Uma simples remoção da bateria (hard reset) pode resolver falhas na formatação do cartão de memória. No ecrã inicial, retire a bateria por um minuto. Aguarde um minuto e recoloque-a. O telefone reiniciará automaticamente. Espere carregar e tente formatar novamente. Se o erro persistir, continue a resolução de problemas.
Se não conseguir formatar pelo BlackBerry, tente pelo computador. Retire o cartão, insira-o num adaptador microSD e conecte ao computador. Clique em Iniciar > Computador, clique com o botão direito no cartão em "Disco Removível" e selecione "Formatar". Clique em "Iniciar". Uma mensagem de confirmação aparece quando terminar.
Se o BlackBerry estava ligado ao computador, reconecte-o para contornar o erro. Use o cabo USB. Quando solicitado no telemóvel, clique em "Ativar Armazenamento em Massa". Após o computador reconhecer o telefone, clique em "Desativar Armazenamento em Massa" no telemóvel. Desconecte e tente formatar novamente.
Substitua o cartão se ainda não formatar. Antes de comprar, teste o cartão noutro telefone para isolar o problema. Cartões de substituição estão disponíveis online, em lojas de eletrónica ou na operadora. Verifique compatibilidade com o seu modelo Curve. Se o problema persistir após trocar o cartão, contacte a operadora.
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