Nem todos precisam de plano mensal padrão. A TracFone oferece celulares pré-pagos com variedade de serviços e minutos. Você paga minutos antecipadamente e usa como quiser, sem contratos. Como os minutos pagos estão associados a um telefone específico, precisa transferir manualmente do antigo para o novo. Caso contrário, perderá seus minutos pré-pagos antigos.
Por telefone
- Ligue para TracFone no 1-800-867-7183 e diga a um atendente que quer transferir minutos do antigo para o novo.
- Forneça os números de série de ambos os TracFones. O número de série fica no compartimento da bateria. Remova a tampa traseira e a bateria. O número estará em letras brancas. Também encontra no menu principal do telefone.
- Siga as instruções do atendente para inserir números nos telefones. Precisará inserir código no antigo e no novo usando os teclados. Após inserir, os minutos transferem.
- Peça ao atendente confirmar que sua conta mostra minutos transferidos, ou verifique no menu do telefone.
Online
- Acesse o site da TracFone e clique em "Ativar Telefone, Adicionar ou Comprar Tempo de Uso".
- Passe o mouse sobre a aba "Ativar Reativar Telefone" e selecione "Transferir Número" na lista.
- Marque "Transferir meu serviço e número de telefone de um TracFone para outro" e selecione seu novo modelo na lista. Clique "Enviar".
- Selecione o modelo antigo e clique "Enviar".
- Insira seu ID de usuário e senha e entre na conta TracFone.
- Insira o número de série do novo telefone no espaço e o apelido. O número está no compartimento da bateria e no menu principal. O apelido está na página anterior onde selecionou o modelo. Também é conhecido como nome do modelo.
- Siga as instruções na página para acessar a página de entrada de código do antigo telefone. Cada telefone tem instruções diferentes, faça exatamente o que a página instrui. Navegue no menu do antigo e pressione certas teclas para obter código. Insira as informações na página da TracFone conforme instruído.
- Selecione o número de minutos a transferir e clique na bolha "Sim". Clique "Continuar" quando terminar. Isso inicia o processo.
