Celulares frequentemente podem ter uma senha de segurança ativada para impedir que qualquer pessoa visualize suas informações. Essas senhas podem ser uma sequência numérica ou um padrão desenhado em uma tela sensível ao toque, mas quando você esquece a senha, pode se bloquear de obter suas informações ou usar seu telefone. A maioria dos telefones tem resets disponíveis, mas eles excluirão qualquer informação pessoal salva diretamente no telefone.
Tente o máximo de tentativas possíveis de senhas que você possa ter configurado. Senhas de segurança, se digitadas incorretamente muitas vezes, não bloquearão o telefone completamente. Em alguns telefones, esta é a única opção, como Nokias mais básicos. Alguns Nokias Odel mais novos podem ter o código *#7370# digitado no teclado para iniciar um reset mestre.
Insira o login de e-mail de backup. Muitos telefones estilo PDA têm um endereço de e-mail de backup que pode ser usado para recuperar ou redefinir a senha. Este é o caso de telefones Motorblur e Android.
Realize um reset mestre no telefone usando as teclas de hardware. Mais comumente disponível em telefones estilo PDA, uma série de botões pode ser pressionada para resetar o telefone. Sua operadora de celular deve ser capaz de dizer se esta é uma opção.
Desligue o telefone. Pressione as teclas de volume para baixo e continue segurando-as enquanto pressiona rapidamente a tecla de energia. Quando o menu de inicialização aparecer, selecione a opção de reset de fábrica. Alguns telefones farão você pressionar e segurar a tecla da câmera ou até ter um orifício de reset para colocar um alfinete reto.
Ligue para sua operadora ou fabricante se o telefone ainda não desbloquear. Frequentemente um código pode ser digitado para resetar o telefone, ou eles podem dar as instruções para fazer o reset com as teclas de hardware.
Qualquer coisa salva no seu cartão de memória não será perdida durante o reset.
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