Os telefones celulares geralmente podem ter uma senha de segurança habilitada para impedir que qualquer pessoa visualize suas informações. Essas senhas podem ser uma sequência numérica ou um padrão desenhado em uma tela sensível ao toque, mas quando você esquece a senha, pode bloquear a obtenção de suas informações ou o uso do telefone. A maioria dos telefones tem redefinições disponíveis, mas excluirá todas as informações pessoais salvas diretamente no próprio telefone.
Etapa 1
Tente tantas suposições quanto possível de senhas que você pode ter configurado. As senhas de segurança, se inseridas incorretamente muitas vezes, não bloquearão o telefone completamente. Em alguns telefones, essa é a única opção, como os Nokias mais básicos. Alguns Nokias Odel mais novos podem ter o código *#7370# inserido no teclado para iniciar uma reinicialização principal.
Etapa 2
Digite o login de e-mail de backup. Muitos telefones estilo PDA têm um endereço de e-mail de backup que pode ser conectado para recuperar a senha ou redefini-la. Este é o caso dos telefones Motorblur e telefones Android.
Etapa 3
Execute uma reinicialização principal no telefone usando as teclas de hardware. Mais comumente disponível em telefones do tipo PDA, uma série de botões pode ser pressionada para reiniciar o telefone. Sua operadora de celular deve ser capaz de dizer se esta é uma opção.
Etapa 4
Desligue o telefone. Pressione as teclas de volume para baixo e continue segurando-as enquanto pressiona rapidamente a tecla liga / desliga. Quando o menu de inicialização for preenchido, selecione a opção de redefinição de fábrica. Alguns telefones farão com que você pressione e segure a tecla da câmera ou até terá um orifício de redefinição para colocar um pino reto.
Etapa 5
Ligue para a operadora ou fabricante do seu telefone celular se o telefone ainda não for desbloqueado. Muitas vezes, um código pode ser inserido para redefinir o telefone ou eles podem fornecer as instruções para fazer a redefinição com as teclas de hardware.
Dica
Qualquer coisa salva no cartão de memória não será perdida durante a reinicialização.
