Celulares frequentemente podem ter uma senha de segurança habilitada para impedir que alguém visualize suas informações. Essas senhas podem ser uma sequência numérica ou padrão desenhado em tela sensível ao toque, mas quando você esquece a senha, pode se bloquear de obter suas informações ou usar seu telefone. A maioria dos telefones tem resets disponíveis, mas eles apagarão qualquer informação pessoal salva diretamente no telefone.
Tente o máximo de palpites possíveis de senhas que você possa ter configurado. Senhas de segurança, se inseridas incorretamente muitas vezes, não bloquearão o telefone completamente. Em alguns telefones, esta é a única opção, como Nokias mais básicos. Alguns Nokias modelo Odel mais novos podem ter o código *#7370# digitado no teclado para iniciar um reset mestre.
Insira o login de e-mail de backup. Muitos telefones estilo PDA têm um endereço de e-mail de backup que pode ser usado para recuperar a senha ou redefini-la. Este é o caso para telefones Motorblur e Android.
Faça um reset mestre no telefone usando as teclas de hardware. Mais comum em telefones estilo PDA, uma série de botões pode ser pressionada para resetar o telefone. Sua operadora deve poder dizer se esta é uma opção.
Desligue o telefone. Pressione as teclas de volume para baixo e continue segurando enquanto pressiona rapidamente a tecla de power. Quando o menu de inicialização aparecer, selecione a opção de reset de fábrica. Alguns telefones farão você pressionar e segurar a tecla da câmera ou terão um orifício de reset para colocar um alfinete.
Ligue para sua operadora ou fabricante se o telefone ainda não desbloquear. Frequentemente um código pode ser inserido para resetar o telefone, ou eles podem dar as direções para fazer o reset com as teclas de hardware.
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