O telemóvel Motorola Razr inclui opção de usar código PIN para que ninguém aceda ao telemóvel sem o introduzir primeiro. Se introduzir um PIN incorreto três ou mais vezes, o cartão SIM do Razr deixará de funcionar e mostrará a mensagem "Bloqueio PUK". Para desbloquear o Razr precisará do código de desbloqueio PUK, que pode ser obtido junto da operadora que originalmente lhe vendeu o Razr.
O que precisa
Instruções
- Verifique a sua fatura e localize o número da conta. Anote o número. Desligue o Motorola Razr e vire-o para que a parte traseira da capa fique visível.
- Insira a unha na ranhura no topo da capa. Puxe a metade traseira da capa suavemente do Motorola Razr. Retire a bateria exposta e coloque-a de lado.
- Localize o autocolante branco por baixo da bateria. Encontre o número IMEI de 15 dígitos impresso no autocolante. Anote o IMEI e volte a montar o Razr.
- Ligue para o centro de apoio a clientes da sua operadora a partir de outro telefone. Forneça o número da conta e o IMEI. Peça o código de desbloqueio PUK.
- Digite o código de desbloqueio PUK no seu Razr. Prima o botão de chamada para desbloquear o telemóvel e voltar ao ecrã principal.
