O telemóvel Motorola Razr inclui opção de usar código PIN para que ninguém aceda ao telemóvel sem introduzir o código primeiro. Se introduzir um código PIN incorreto três ou mais vezes, o cartão SIM do Razr deixará de funcionar e mostrará a mensagem "Bloqueio PUK". Para desbloquear o Razr precisará de obter o código de desbloqueio PUK, que pode ser obtido junto da operadora que lhe vendeu o Razr originalmente.
Verifique a fatura do telemóvel e localize o seu número de conta. Anote o número. Desligue o Motorola Razr e vire-o para que a parte traseira da caixa fique visível.
Insira a unha na ranhura no topo da caixa. Puxe suavemente a metade traseira da caixa do Motorola Razr. Levante a bateria exposta para fora do telemóvel e coloque-a de lado.
Localize a etiqueta branca debaixo da bateria. Encontre o número IMEI de 15 dígitos impresso na etiqueta. Anote o IMEI e volte a montar o Razr.
Ligue para o centro de apoio ao cliente da sua operadora a partir de outro telemóvel. Forneça o seu número de conta e o número IMEI. Peça o código de desbloqueio PUK.
Digite o código de desbloqueio PUK no seu Razr. Pressione a tecla de chamada para desbloquear o telemóvel e voltar ao ecrã principal.
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