A O2 é uma empresa de telefonia móvel do Reino Unido que oferece chips SIM pré-pagos. Os chips SIM (Módulo de Identidade do Assinante) armazenam informações específicas de registro sobre seu telefone e são usados para conectá-lo à rede de um provedor de serviços específico. Uma vez que seu chip SIM tenha chegado, há algumas etapas a concluir antes de você estar pronto para ligar para seus amigos.
Salve informações importantes (como números de telefone) que estavam armazenadas no seu antigo chip SIM de contrato na memória interna do seu novo telefone móvel. Você substituirá o antigo chip SIM de contrato por um novo chip SIM pré-pago da O2, portanto, certifique-se de que as informações sejam transferidas.
Você perderá a conexão com sua rede celular em algum momento entre 9h e 18h no último dia do seu contrato com sua antiga operadora. Ao ver uma mensagem de erro informando "Falha no registro do chip SIM" (ou algo semelhante), remova a bateria e insira seu chip SIM da O2 no slot indicado.
Ligue e desligue seu telefone repetidamente durante a tarde. Isso faz com que o telefone inicie uma busca de rede. Quando a busca for bem-sucedida, você verá o logotipo da O2 aparecer na tela do seu telefone.
Se o logotipo não aparecer na tela do seu telefone, anote seu número antigo, seu novo número e seu Código de Autorização de Portabilidade, que pode ser obtido entrando em contato com sua antiga operadora. Com essas informações em mãos, acesse www.o2.co.uk e clique em "Suporte". No final da página, clique em "Entre em Contato" e forneça ao atendente as informações que você anotou.
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